6.1 挂号细分
专家号 / 特需号 / 专病门诊 区别
普通门诊：由各科室主治及以上医师轮流出诊，适合常见病、复诊、慢病配药（微信挂号常享减免活动，原价约 4.5 元）。
专家号：副主任医师 / 主任医师出诊；普通专家挂号费约 21.5 元，知名专家门诊约 300 元。
特需号：资深专家、优先就诊、环境更优，费用高于普通专家号（具体以院方公示为准），适合疑难、复杂、需充分沟通病情者。
专病门诊：按疾病亚专业设诊（如肺癌、炎症性肠病、睡眠呼吸、糖尿病等），对症精准，避免“挂错科”。
挂号费用（参考）
普通号
约 4.5 元（微信渠道常限时减免至 0.01 元）；70 岁以上凭老年证免普通挂号费 1.5 元（专家号不减免）。
专家号
普通专家约 21.5 元；知名专家门诊约 300 元。
特需号
高于普通专家号，以当日公示为准。
放号时间与抢号技巧
官方主渠道：微信公众号“武汉大学中南医院”（主推）、支付宝小程序“武汉大学中南医院”。
放号规则：每周周四中午 12:00 放出未来 14 天号源（部分渠道显示可约 30 天，以实际页面为准）；每日 00:00 更新可约班次。
其他渠道：健康武汉平台（号源同步、可作备选）、电话 027-114 / 118114（24 小时）、官网 www.znhospital.cn、门诊二楼导医台 / 自助机（现场）、诊间预约（复诊）。
抢号技巧：①周四 12:00 准点刷新；②夜间 / 凌晨常释放退号、改约空额，可“捡漏”；③所有官方渠道开通候补功能，满号后自动分配退号；④热门专家号源紧张，建议提前 1–2 周预约。
预约限制与初诊建档
实行全员实名预约，须绑定就诊人真实姓名 + 有效证件号（身份证 / 医保卡）。
初诊：首诊先到导医台分诊、填写资料建档，再挂号；参保人可直接用医保卡挂号；急危重症直接到一楼急救中心优先就诊再挂号。
未按时就诊且未取消视为违约：取消须在就诊前一天 17:00 前（部分渠道 16:00 前）；1 个月内违约 3 次系统自动拉黑，取消 3 个月网上预约资格。
复诊病人 48 小时内同科室看诊免再次挂号（需到科室排队）。
6.2 院区区分
主院区（核心院区）
地址：武汉市武昌区东湖路 169 号。
定位：门诊、住院、手术、急诊核心，覆盖全部重点科室。
地铁：8 号线“中南医院站”（D 口步行约 140 米）；公交：14 路、411 路、552 路、578 路。
电话：027-67812888 / 67812999。
光谷院区（在建）
地址：武汉市洪山区立琮路与政府路交叉口西北约 280 米。
定位：创新医疗、高新区服务（建设中）。
常福院区（在建 / 部分开诊）
地址：武汉市蔡甸区经济开发区霞光村。
定位：常福新城医疗服务，规划约 500 张床位。
6.3 医保相关
报销比例（武汉市，三级医院）
职工医保
起付线 800 元；在职统筹支付约 86%、退休约 88.8%；年度限额 24 万元。
居民医保
起付线 800 元；统筹支付约 60%；年度限额 15 万元。
大额 / 大病
年度政策范围内费用超 24 万部分，大额医保报销 98%，限额 30 万元。
异地就医备案流程
省内异地：武汉大学中南医院已纳入湖北省内异地直接结算名单，持卡可直接结算（无需额外备案）。
跨省异地：通过“国家医保服务平台”APP / 小程序、国务院客户端小程序或参保地窗口先备案；选定点医院持卡（医保电子凭证 / 社保卡）就医结算。
急诊抢救：异地急诊视同已备案，无需额外材料，按参保地待遇直接结算。
备案后长期居住人员可在备案地与参保地双向享受待遇。
6.4 术前 / 检查前置准备
胃肠镜
禁食要求：上午检查者，前一日 20 点前进少渣半流质（稀饭、面条），禁蔬果，20 点后禁食、当日 6 点后禁水；下午检查者，当日 6 点前进食少渣半流质、6 点后禁食、11 点后禁水。
抗凝药：长期服用阿司匹林、华法林、波立维等者，需咨询原发科室停药满 7 天方可活检。
陪同与禁忌：无痛胃肠镜须成年家属全程陪同；女性避开经期；50 岁以上 / 心肺功能不全者需携近期心电图，70 岁以上加心脏彩超。
穿刺 / 有创操作术前停药
华法林等抗凝药一般需提前 5–7 天停用；阿司匹林提前 3–5 天；中药制剂（尤其含红参、丹参等）提前约 1 周停用。
高血压药物可用少量清水正常送服；糖尿病药物遵医嘱调整以防低血糖。
术前完善血常规、凝血功能、心电图等；签署知情同意书。
CT 增强禁忌人群
对碘对比剂过敏者；甲状腺功能亢进未控制者。
严重肾功能不全（肌酐清除率明显低下）、多发性骨髓瘤等高危人群慎用。
严重哮喘、心功能不全、妊娠等需提前告知医生评估；检查前需签署知情同意书，检查后多饮水促排泄。
6.5 住院相关
住院等待周期：非紧急手术等待期一般约 1–2 周（随季节、科室、手术类型浮动），具体以病区通知为准。
日间手术条件：病情稳定、手术时间短、麻醉风险低、术后可回家观察（如泌尿外科日间手术月均 170 例以上，含三级 / 四级手术）；术前由专职护士一体化预约与随访。
陪护规则：诊室“一医一患”，可根据病情允许 1 名家属陪伴；门急诊一楼 / 二楼有共享轮椅，导医台可租借轮椅（押金）。
探视时间：按病区管理规定执行（通常非治疗高峰时段，具体以住院部公告为准）；重症监护等区域限制陪护与探视。
6.6 急诊通道
可走绿色通道的急症：急性脑卒中（卒中中心）、急性心肌梗死 / 胸痛（胸痛中心）、严重创伤 / 多发伤（创伤中心）、急性中毒、心跳呼吸骤停、严重休克、高危孕产妇等。
24 小时急救范围：心肺脑复苏 / ECPR、ECMO、REBOA、亚低温、电除颤 / 复律、气管插管、急诊床旁支气管镜、血液净化、深静脉穿刺、机械通气、床旁超声等；并承担国内国际医疗转运与医疗保障。
急诊流程：护士分诊 → 危重者直接进入抢救室 → 普通者引导挂号就诊；急危重症患者优先就诊再补办挂号。
6.7 避坑指南
误区一：现场能挂到专家号——现场基本只放少量当日普通号，专家号几乎全部线上投放，务必提前预约。
误区二：初诊直接冲诊室——首诊需先到导医台分诊、建档、再挂号，避免排错队、挂错科。
误区三：70 岁全免挂号费——仅普通号免 1.5 元，专家号不减免。
重复检查：带齐外院影像片（CT / MRI / X 光）、化验单、出院小结、用药清单，多数可避免重复检查；胶片 / 报告原件供医生参考。
自费项目说明：特需门诊、部分高值耗材、国际医疗 / VIP、无痛麻醉、部分专项内镜治疗（病理、息肉摘除、异物取出等）可能为自费或部分自费；医院推行国产替代、带量采购以控费，开方前可主动询问报销属性。
违约风险：未取消的预约视为违约，3 次进黑名单、3 个月禁网上预约；如不能按时就诊，请于就诊前一天 17:00 前取消。
